Sivu päivitetty 12.4.2023
Tämä on henkilötietolain (523/1999) 10 §:n ja 24 §:n sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (679/2016) 12 ja 13 artiklan mukainen yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja Trainer4You Oy:n asiakkaille, potentiaalisille asiakkaille sekä verkkosivuston käyttäjille.
Trainer4You Oy rekisteri- ja tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
Nimi: Trainer4You Oy
Osoite: Vattuniemenkatu 21, 00210 Helsinki
Muut yhteystiedot: +358 50 537 9391, info@trainer4you.fi
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Sähköpostiosoite: info@trainer4you.fi
3. Rekisterin nimi
Trainer4You:n markkinointi- ja asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään yhteydenottojen, asioinnin, tilausten, luototuksen, laskutuksen, perinnän, raportoinnin, markkinoinnin ja muiden asiakkuuden hoitamiseen liittyvien toimenpiteiden yhteydessä.
Rekisterissä käsiteltäviä osto- ja asiointitietoja sekä sijaintitietoja voidaan käyttää myös profilointiin ja markkinointitoimenpiteiden sekä asiakasviestinnän kohdentamiseksi. Henkilötietoja käsitellään myös uutiskirjeen lähettämisen, tapahtumiin sekä muihin markkinointitoimenpiteisiin osallistumisen yhteydessä.
5. Rekisterin tietosisältö
Henkilöt, joiden tietoja voidaan käsitellä, ovat Trainer4Youn asiakkaita, potentiaalisia asiakkaita, asiakkaana olevan tai olleen työnantajayhteisön yhteyshenkilöitä tai työntekijöitä, rekisterinpitäjään yhteydessä olleita henkilöitä, Trainer4You:n verkkosivuston vierailijoita tai markkinointiluvan antaneita.
Rekisterissä voidaan käsitellä esimerkiksi seuraaviin tietoryhmiin sisältyviä rekisterin käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia tietoja:
Asiakkuuteen liittyvät perustiedot, kuten nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero) sekä tilaukseen ja asiakkuuden hoitoon liittyvät muut tiedot.
Ostotapahtumat- ja asiointitiedot Trainer4You:n sivustoilla, tieto käyttäytymisestä verkkosivustoilla sekä muut vastaavat ryhmittelytiedot, yhteydenotot asiakaspalveluun, sekä yhteydenotot Trainer4You:n työntekijöihin ja palveluihin sekä uutiskirjeen tilaamiseen liittyvät tiedot.
Rekisteri ei sisällä arkaluonteisena pidettävää tietoa.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilöä koskevat tiedot saadaan säännönmukaisesti:
Henkilöltä itseltään yhteydenoton yhteydessä, palveluun rekisteröidyttäessä, ostotapahtuman yhteydessä sähköpostilla tai muulla vastaavalla tavalla.
Suostumuksella henkilöltä itseltään verkkosivustovierailun yhteydessä tai muun henkilökohtaisen tai digitaalisen vuorovaikutuksen yhteydessä.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Rekisteritietoja voidaan jakaa Trainer4You-konsernin sisällä. Emme koskaan luovuta henkilötietoja eteenpäin kolmansille osapuolille.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Saatamme joissakin tilanteissa (esim. tilanteissa joissa palveluntarjoajamme palvelimet sijaitsevat EU tai ETA alueen ulkopuolella) kuitenkin joutua siirtämään keräämiämme henkilötietoja myös EU:n tai ETA:n ulkopuolisiin maihin, joissa tietosuojan taso ei välttämättä ole todettu riittäväksi Euroopan Komission puolesta (tällaisia maita ovat esimerkiksi USA).
Tällaisissa tapauksissa riittävästi tietoturvasta ja rekisterin käsittelystä huolehditaan EU-U.S. – Privacy Shield – järjestelyllä, tai sopimusteitse käyttämällä EU-komission hyväksymiä mallilausekkeita. Kaikki tietosi ovat turvassa.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Manuaalinen aineisto: Manuaalista aineistoa ei ole.
Sähköisesti tallennetut tiedot: Asiakastietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ovat oikeutettuja vain ne työntekijät, joilla työnsä puolesta on oikeus käsitellä asiakastietoja. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja.
10. Oikeus tarkistaa ja muokata rekisterin tietoja
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@trainer4you.fi otsikolla “Henkilön etunimi sukunimi henkilötietojen tarkastuspyyntö”.
TARKASTUSOIKEUS
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.
OIKEUS TIETOJEN OIKAISEMISEEN
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
VASTUSTAMISOIKEUS
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
SUORAMARKKINOINTIKIELTO
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
POISTO-OIKEUS
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.
TIETOJEN SÄILYTTÄMISAIKA
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Tällainen oikeus voi olla esimerkiksi sopimuksen täytäntöön panoa varten, jotta voimme toimittaa hankkimasi palvelun. Rekisterinpitäjällä on myös velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti.
MARKKINOINTIVIESTINNÄN PERUUTUS JA MARKKINOINTIKIELTO
Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen sähköiseen suoramarkkinointiin hyödyntämällä uutiskirjeessä olevaa tilauksen peruutuslinkkiä tai ottamalla suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme.
11. Yksityisyydensuoja
Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Lue lisää kirjoittamastamme yksityisyydensuojalausunnosta (linkki tämän kappaleen alla).
Löydät kyseiseltä sivulta tietoa Trainer4You sivuston käyttämistä evästeistä, mitä ne ovat ja kuinka ne helpottavat vuorovaikutustamme ja kuinka voit itse hallita niiden käyttöä.