Apteekkarin kokemuksia Terveysvalmentaja -koulutuksesta

Anne Elo-Kinnunen toimii Raisiossa Myllyn Apteekin apteekkarina ja on parhaillaan Trainer4Youn Terveysvalmentaja -koulutuksessa hakemassa suuntaviivoja uusiin palveluratkaisuihin apteekin asiakkaille.Anne Elo-Kinnunen on koulutukseltaan proviisori. Hän on työskennellyt apteekkarina vuodesta 2002 ja Myllyn Apteekissa vuodesta 2008 lähtien. Vuosia apteekkarina on siis takana jo 15. Oman arvomaailman yhteneväisyys alaan on yksi niistä tekijöistä, joka saa Elo-Kinnusen viihtymään työssään.

Mikä sai apteekkarin lähtemään Terveysvalmentaja -koulutukseen?

"Apteekissa haetaan asiakkaan ongelmaan ratkaisua. Ratkaisuja on usein monia, mutta useimmiten se on jokin tuote. Esimerkiksi flunssan hoitoon parhaan avun saa useammalla eri valmisteella", Elo-Kinnunen toteaa.Useinkaan asiakas ei tule apteekkiin vain hakemaan tiettyä lääkettä, vaan myös konsultoimaan ja keskustelemaan eri vaihtoehdoista. Ja vaikka kyseessä olisikin vain uusitulla reseptillä haettava tuttu valmiste, pysähtyy Mylly Apteekin henkilökunta haastattelemaan asiakasta lääkkeen vaikutuksista, mahdollisista sivuvaikutuksista ja muista huomioon otettavista asioista. Tuotemyyntiä tärkeämpäänkin rooliin nousee nimenomaan palvelu.Elo-Kinnunen lähti mukaan Terveysvalmentaja -koulutukseen etsimään uusia palveluratkaisuja. "Toivon, että minulla syttyy lamppu koulutuksen aikana, miten voimme parhaiten palvella asiakkaitamme myös jakamalla tietoa liikunnasta ja ravinnosta. Suoraa ratkaisua en odota koulutuksesta saavani, vaan nimenomaan ideoita ja ajatuksia", Elo-Kinnunen summaa.Elo-Kinnunen on käynyt jo aiemmin Trainer4Youn Personal trainer ja Ravintovalmentaja –koulutuksen, sekä on kouluttanut henkilökunnastaan kaksi muutakin personal trainereiksi. Kaikilta koulutuksen käyneiltä löytyy vahva halu ja innostus löytää uusia ratkaisuja, jotta asiakkaita voitaisiin palvella entistä kokonaisvaltaisemmin ja koulutuksissa hankittu tietotaito saadaan täysimääräisesti käyttöön.Elo-Kinnunen oli mukana viime syksynä pidetyssä Training forum tapahtumassa, jossa erityisesti lääkäreiden Pippa Laukan ja Vilho Aholan puheenvuorot moniammatillisestä työstä asiakkaan palvelussa ja hoitoratkaisuissa kolahtivat apteekkariin. "Heidän kaltaisiaan lääkäreitä tarvittaisiin paljon lisää! Terveysvalmentaja -koulutus tuo terveys- ja liikunta-alaa lähemmäs toisiaan, ja juuri siksi voisinkin suositella Terveysvalmentaja -koulutusta terveydenhuollon henkilökunnalle”, Elo-Kinnunen toteaa.

Tällä hetkellä Elo-Kinnunen pohtii, miten voisi tarjota yhden lisälääkkeen, liikunnan, asiakkailleen.

Ensimmäisen koulutusjakson aiheina olivat liikuntafysiologia, liikunnan perusperiaatteet ja ohjelmointi. "Jakso oli hyvää kertausta ja tiedon syventämistä Personal trainer –koulutuksesta. Koko jakson ajan johtavana ajatuksena oli, miten liikuntaa voi käyttää kansantautien hoitamiseen. Ensimmäisen jakson aiheet olivat todella tärkeitä ja antoivat hyvän startin koulutukselle".Elo-Kinnusen koulutusryhmässä terveystoimiala on edustettuna useammankin ammatin kautta. Mukana on sekä terveys- että liikunta-alan ammattilaisia ja ryhmässä syntyykin mielenkiintoista keskustelua muun muassa siitä, miten monipuolisesti koulutuksen oppeja voidaan hyödyntää eri ammattiryhmissä. Kuntokeskusessa valmennuksia tekevän personal trainerin toimenkuva poikkeaa varsin merkittävästi apteekkarin työstä, mutta molemmilla on parhaimmillaan valtava vaikutus asiakkaidensa kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin.

"Apteekissa kuulee paljon valitusta leikkauksista"

Vuoden vaihteessa astui voimaan 2-tyypin diabeteslääkkeiden korvaustason muutos, joka tarkoittaa muiden kuin insuliinivalmisteiden siirtymistä alempaan korvausluokkaan. Tämä tarkoittaa siis suurempia kuluja diabeetikoille lääkehoidon hankkimiseksi. Etenkin 2-tyypin diabetesta sairastavien määrä on niin suuri, että tämän kaltaiset leikkaukset tuovat valtiolle valtavat säästöt. Tämä ei tietenkään lohduta yksittäistä diabeetikkoa paljoakaan. Apteekin henkilökunta kuulee työssään paljon valitusta leikkauksista, joita ovat kokeneet viime aikoina diabeetikoiden lisäksi myös monet muut."Sen sijaan, että leikkausten alla vaivuttaisiin toivottomuuteen, kannattaisi meidän keskittyä niihin toimenpiteisiin, joita voimme tehdä itse asioiden eteen. Yksi erittäin merkittävä seikka on nimenomaan liikunnan ja ravinnon hyödyntäminen kansansairauksien hoidossa ja ennaltaehkäisyssä". Haasteeksi Elo-Kinnunen kokee sen etteivät tarjolla olevien palvelut ja palveluja eniten tarvitsevat kohtaa riittävän tehokkaasti.Liikuntaa lisäämällä ja elintapoja yleisesti parantamalla voitaisiin vaikuttaa monen elintapasairauksista kärsivän terveyteen ja hyvinvointiin. Liikunnalla harvoin voidaan kokonaan korvata lääkehoitoa, ainakaan akuutissa vaiheessa, mutta sillä voidaan vaikuttaa merkittävästi henkilön jaksamiseen ja mahdollisesti päästä ainakin lääkkeiden käytön vähentämiseen. "Perimällä on tottakai merkitystä tautien synnyssä, mutta aina on jotain, jota voimme tehdä itse", Elo-Kinnunen kiteyttää.

Personal trainer ja apteekkari tiedon välittäjänä

Elo-Kinnusen mielestä personal trainer on oivallinen henkilö tiedon välittämiseen, mutta haasteena hän näkee vielä osittain vallitsevan suhtautumisen personal trainer -palveluihin. "Moni pitää henkilökohtaista valmentamista elintasopalveluna, eikä miellä sitä niinkään kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin edistämiseksi ja terveyden ylläpitämiseksi ja hoidoksi. Asennetta personal training -palveluita kohtaan pitäisi saada muutettua". Onneksi personal training on kuitenkin jo vuosien saatossa tullut yhä lähemmäksi aivan tavallista ihmistä, eikä eliittipalvelun leima ole läheskään yhtä vahva, kuin aikanaan personal trainingin rantautuessa Suomeen.Apteekin henkilökunta kohtaa työssään päivittäin suuren joukon kansansairauksien kanssa kamppailevia henkilöitä. Mikä olisikaan siis osuvampi kanava jakaa elintapasairauksien hoitoon liittyvää tietoa monipuolisesta näkökulmasta? Aivan kuten personal trainerin rooli on muuttumassa eliittiväestön valmentajasta kokonaisvaltaisen terveyden edistäjän rooliin, on apteekkien lähes välttämätöntä laajentaa palvelutarjontaansa ja tuoda perinteisten lääkevalmisteiden rinnalle myös muita terveyttä ja hyvinvointia edistäviä ratkaisuja.